59% من مسافري الشرق الأوسط يخططون لسفرهم عبر الهاتف الذكي

بينت دراسة أجرتها شركة "أما  ديوس"، المتخصصة في الحلول التكنولوجية لقطاع السياحة والسفر العالمي أن 59% من المسافرين في منطقة الشرق الأوسط يستخدمون هواتفهم الذكية في البحث والتخطيط لرحلاتهم، مقابل 56% للأجهزة اللوحية، و51% للكمبيوترات المحمولة. وبحسب صحيفة الامارات اليوم أوضح مديرون وعاملون في القطاع أن أغلب الحجوزات تتم عبر الطرق التقليدية، بالرغم من أن 80% من المسافرين بمنطقة الشرق الأوسط من مستخدمي الانترنت ووسائل الإعلام الاجتماعية النشطين، لافتين إلى أن معدل المبيعات في المنطقة عبر الانترنت لايزال محدوداً، إذ بلغت لدى شركة طيران الإمارات 340 مليون دولار في الفترة من يونيو 2012 حتى يونيو 2013 و86 مليونا لشركة الاتحاد للطيران. من جانبه أشار نائب رئيس أماديوس لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا أنطوان مدور إلى أن الجيل الجديد من المسافرين يتسم بإلمامه الكبير بالحلول الرقمية واستخدامه الواسع للإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي، وبالتالي فهم يبحثون دائماً عن تجارب فريدة أكثر من أي وقت مضى، متوقعاً أن يسهم هذا الجيل من المسافرين في رسم ملامح قطاع السفر في المستقبل نظراً لاعتمادهم الكبير على التكنولوجيا والحلول الرقمية غير التقليدية. ولفت نائب الرئيس التنفيذي لوكالة عمير للسفريات عبدالله بن عمير إلى أن 40% من عمليات البحث عن الرحلات تتم عبر الإنترنت، إلا أن أغلب الحجوزات تتم عبر الطرق التقليدية، نظراً لأن معظمها حجوزات فاخرة.