الإمارات ألزمت وكالات السيارات باستبدال 700 سيارة في 2014

طباعة
ألزمت وزارة الاقتصاد الإماراتية وكالات سيارات في الدولة باستبدال 700 سيارة فيها عيوب تصنيعية خلال عام 2014، وذلك وفق إجراءات قانون حماية المستهلك الذي يسمح للمستهلكين باستبدال السلع في حال وجود عيوب تصنيعية. وأوضح مدير إدارة حماية المستهلك بالوزارة هاشم النعيمي إلى أن الحكومة ألزمت الوكالات باستبدال السيارات بعد تقدم أصحابها بشكاوى للوزارة، حول وجود بعض العيوب التصنيعية بسياراتهم الجديدة، حيث جرى تشكيل لجان محايدة لفحص تلك السيارات وإعداد التقارير الفنية المطلوبة حول تلك السيارات. وأكد مدير إدارة حماية المستهلك أن الوزارة أحالت عدداً من الشكاوى للقضاء نتيجة لعدم التوصل فيها لحلول بين الوكالة ومالك السيارة، ولم يقتصر هذا الإجراء على السيارات فقط بل على بعض الشكاوى على بعض السلع الاستهلاكية الأخرى، مثل الأجهزة الكهربائية والإلكترونيات والمفروشات وغيرها من الشكاوى التي تلقتها الوزارة ولم تتوصل فيها لحلول مع الطرفين. وحسب صحيفة الاتحاد، لفت النعيمي على هامش اجتماع ضم عدداً من منافذ البيع في إمارة رأس الخيمة إلى أن الوزارة طلبت من منافذ البيع تحديد قوائم بأسماء السلع وأسعارها بحيث تشتمل كل قائمة على 50 سلعة قبل عرضها على الشاشات الخاصة بتلك المراكز، ولن تتم الموافقة على عرض أية سلعة بها زيادة في السعر. وأوضح النعيمي أن حماية المستهلك بالوزارة تلقت 14200 شكوى منذ بداية العام الجاري حتى الآن معظمها خاص بالسيارات وبواقع 21% من إجمالي هذه الشكاوى.