قد يحوّل عطلتك إلى كابوس.. كيف تحمي نفسك من الاحتيال المتزايد أثناء السفر؟

تُعدّ صناعة السفر من أكثر القطاعات عرضةً للاحتيال، إذ ارتفعت حالات الاحتيال بنسبة 18% خلال موسم الذروة في الصيف، وبنسبة 28% خلال موسم الذروة في الشتاء لعام 2024، وذلك وفقاً لتقرير جديد.

وقد أظهر التقرير، الذي نُشر من قِبل «معهد ماستر كارد للاقتصاد»، أن حالات الاحتيال المرتبطة بالحجوزات لدى وكالات السفر وشركات تنظيم الجولات السياحية تزيد بأكثر من أربعة أضعاف عن متوسط معدلات الاحتيال في القطاعات الأخرى.

وأشار التقرير إلى أنه «ما إن يتم الدفع، فقد لا تُقام الجولة السياحية مطلقاً، أو قد تكون مختلفة تماماً عما وُعِد به».

ومع ذلك، فإن مخاطر التعرض للاحتيال تختلف بشكل كبير من مدينة إلى أخرى، بحسب ديفيد مان، كبير الاقتصاديين في قسم آسيا والمحيط الهادئ لدى معهد ماستركارد للاقتصاد.

قال ديفيد مان في تصريح لبرنامج «Squawk Box Asia» على قناة CNBC يوم الجمعة:

«في بعض الوجهات، قد تكون نسبة كبيرة من الاحتيال ناتجة عن وكالات السفر وشركات الجولات السياحية. أما في مدن أخرى، فقد يظهر الاحتيال في قطاعات مختلفة مثل خدمات الطعام. فعلى سبيل المثال، في لوس أنغلوس، تُعدّ خدمات الطعام أكبر مصدر نرصد فيه حالات الاحتيال».

وفقاً لبيانات شركة «ماستر كارد»، سجّل السيّاح أدنى معدلات الاحتيال في كلٍّ من سان فرانسيسكو (الولايات المتحدة)، ودبلن (إيرلندا)، وسيول (كوريا الجنوبية)، وبودابست (المجر)، وإدنبره (اسكتلندا).

في المقابل، أبلغ المسافرون عن مستويات أعلى من الاحتيال في مدن مثل كانكون (المكسيك)، وهانوي (فيتنام)، وداكا (بنغلادش)، وبانكوك (تايلاند).

 

اقرأ أيضاً: كيف تأثرت حجوزات حفلات الزفاف ورحلات السفر بحالة عدم اليقين ومخاوف الركود الاقتصادي؟

 

كما أظهر التقرير أن نوع عمليات الاحتيال يختلف من مدينة إلى أخرى؛ إذ شكّلت مشاكل سيارات الأجرة وتأجير السيارات 2% فقط من الحالات المُبلّغ عنها في هونغ كونغ وبرشلونة، بينما بلغت نسبتها 66% في جاكرتا (إندونيسيا).

أظهر التقرير أن عمليات الاحتيال المرتبطة بخدمات الطعام أكثر شيوعاً في الولايات المتحدة ومنطقة الشرق الأوسط، إذ شكّلت 63% من الحالات المُبلّغ عنها في مدينة نيويورك. ويشمل ذلك المطاعم التي تفرض رسوماً زائدة على الطعام، أو تضيف إكراميات غير مصرح بها، أو تسرق بيانات بطاقات الائتمان الخاصة بالمسافرين، بحسب ممثل عن شركة «ماستركارد».

قبل بداية الرحلة

لا تقتصر عمليات الاحتيال على مواسم الذروة، إذ أشار ديفيد مان إلى أن الاحتيال في مرحلة حجز الرحلات في تزايد مستمر.

فقد ارتفعت حالات الاحتيال المرتبطة بتخطيط السفر بنسبة تجاوزت 12% خلال العام الماضي، وفقاً للتقرير، سواء من خلال صور مزيفة، أو روابط «تأكيد» خبيثة تكشف عن بيانات مصرفية، أو غيرها من أساليب الخداع.

وحذّر التقرير من العروض المغرية بأسعار منخفضة بشكل غير طبيعي، وخاصة خلال الصيف، مؤكداً أن الأسعار «التي تبدو جيدة جداً لدرجة يصعب تصديقها» قد تكون مؤشراً واضحاً على عملية احتيال، لا سيما في الوجهات السياحية التي تستقطب أعداداً كبيرة من الزوار.

ولحماية أنفسهم من الاحتيال، يُنصح المسافرون باستخدام المحافظ الرقمية، وشراء تأمين سفر، أو الحجز باستخدام بطاقات ائتمان توفر حماية من عمليات الاحتيال، بحسب التقرير.

 

اقرأ أيضاً: أقوى وأضعف جوازات السفر في العالم لعام 2025