"سامسونغ" تسحب 100 ألف جهاز "غالاكسي نوت 7" من الإمارات

طباعة

 

بدأت "سامسونغ" بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الإماراتية باستبدال 100 ألف جهاز "غالاكسي نوت 7" تم بيعها في السوق المحلية للتجار والمستهلكين خلال الفترة الماضية وذلك بعد حصولها على موافقة هيئة تنظيم الاتصالات بتوزيع أجهزة جديدة آمنة لنفس الطراز في الدولة. وأوضح مدير إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد الدكتور هاشم النعيمي عقب اجتماع مع مسؤولي الشركة أنه تم الاتفاق مع "سامسونغ" على تنفيذ خطة لاستبدال جميع الهواتف التي تم بيعها للمستهلكين من طراز نوت 7، والبالغة 30 ألف جهاز وكذلك سحب أكثر من 70 ألف جهاز من الطراز نفسه لدى التجار، لافتاً إلى أن العدد الذي تم طرحه من الجهاز بلغ 100 ألف في أسواق الإمارات. وأشار إلى أن الاستبدال يتم وفق طريقتين الأولى من خلال اتصال المستهلك برقم خدمات سامسونغ، حيث يقوم المستهلك بإبلاغ الشركة بالجهاز المعيب، ثم تقوم الشركة بإرسال الجهاز الجديد عبر البريد السريع على أن يسلم المستهلك الجهاز القديم لمندوب البريد، والطريقة الثانية عبر استبدال الجهاز بصورة مباشرة من مراكز بيع منتجات سامسونغ في الدولة والبالغ عددها 19 مركزاً.