فيسبوك تقول إن بعض المستخدمين يواجهون عطلا بمنصاتها الإلكترونية

قالت شركة فيسبوك إنها تعمل على حل مشاكل تواجه بعض المستخدمين عند إرسال ملفات المواد الإعلامية عبر منصاتها للتواصل الاجتماعي بما فيها واتساب وإنستغرام.

وذكر موقع داون ديدكتور دوت كوم لمتابعة الأعطال الإلكترونية أن أكثر من 14 ألف مستخدم أبلغوا عن مشاكل واجهتهم في إنستغرام بينما أبلغ أكثر من 7500 مستخدم عن مشكلات في فيسبوك وواتساب.

وأظهرت خريطة الأعطال التفاعلية للموقع أن المشكلات تتركز في أجزاء من أوروبا والولايات المتحدة.

وتعرضت فيسبوك لأحد أطول الانقطاعات في مارس/آذار عندما واجه بعض المستخدمين بأنحاء العالم مشكلة في الدخول إلى فيسبوك وإنستغرام وواتساب لأكثر من 24 ساعة.

وفي وقت سابق، اشتكى مستخدمو تطبيقات التواصل الاجتماعي (واتساب، فيسبوك، انستغرام)، من خلل طال التطبيقات في مختلف دول العالم.

وواجه المستخدمون مشاكل تتعلق بعدم قدرتهم على نشر صور أو منشورات على الموقع، لكن الصفحات تعمل بشكل جيد.

وقالت صحيفة "مترو" الإنكليزية إن خدمات فيسبوك وواتساب وإنستغرام شهدت انقطاعا في المملكة المتحدة وشمال أوروبا والساحل الشرقي للولايات المتحدة، وأجزاء من أمريكا الجنوبية.

ويرجح أن يكون العطل عالميا، وهو الأخير في سلسلة من حوادث الانقطاع التي تكررت كثيرا في الآونة الأخيرة.

وتحت هاشتاغ facebook_down#، وجد المستخدمون على موقع تويتر الذي لم يشهد نفس المشكلة، متنفسا للتعبير عن غضبهم من الانقطاع المتكرر لخدمات فيسبوك والتطبيقات المرتبطة به.