نائب الرئيس لتميز الخدمات التقنية في مجموعة STC لـCNBC عربية: المجموعة فعّلت عدد من التقنيات المتقدمة خلال موسم الحج الحالي

كشف نائب الرئيس لتميز الخدمات التقنية في مجموعة stc السعودية، محمد البدراني، في تصريح لقناة CNBC عربية، أن المجموعة قامت بتفعيل عدد من التقنيات المتقدمة خلال موسم الحج لهذا العام، في مقدمتها تقنية الشفاء الذاتي للشبكة، التي تُعد من أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجال تشغيل الشبكات.

وأوضح البدراني أن هذه التقنية تعمل من خلال نظام ذكي قادر على تحليل الأعطال واقتراح الحلول وتنفيذها بشكل فوري، عبر إعادة توزيع الأحمال تلقائياً دون أي تدخل بشري. وقد أثبتت التقنية فعاليتها، حيث ساهمت في خفض أثر الأعطال حال حدوثها بنسبة تجاوزت 60%.

وأضاف أن التحليلات التنبؤية وأنظمة الذكاء الاصطناعي مكّنت الشبكة من التعامل بمرونة وكفاءة مع التغيرات اللحظية في أنماط استخدام البيانات، وساهمت في تحسين الاستجابة للحالات الحرجة، مما انعكس بشكل مباشر على تحسين جودة الخدمة المقدمة لضيوف الرحمن.

 

اقرأ أيضاً: مجموعة stc السعودية تعتمد تقنيات الذكاء الاصطناعي لشبكتها ضمن استعدادات موسم الحج

 

وأشار البدراني إلى أن شبكة stc أظهرت قدرة استثنائية في استيعاب الأحمال المتزايدة للبيانات خلال الموسم، وهو ما يعكس قوة البنية التحتية الرقمية وكفاءة التخطيط التشغيلي.

وأكد أن هذه الإنجازات تأتي ضمن استراتيجية stc للتحول نحو التشغيل الذكي، والتزامها المستمر بتقديم حلول رقمية مبتكرة ترتقي بتجربة الحجاج، وتتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في مجال التحول الرقمي.

واختتم البدراني تصريحه بالتأكيد على أن stc ستواصل تعزيز بنيتها التحتية الرقمية ورفع كفاءتها التشغيلية، لتقديم تجارب اتصالية استثنائية في أكثر المواسم تحدياً على مستوى العالم، معتمدة على أحدث ما توصلت إليه تقنيات الذكاء الاصطناعي والاتصال.

 

شاهد أيضاً: مجموعة stc السعودية.. استعداد تقنية ذكية لموسم الحج

 

أضاف نائب الرئيس لتميز الخدمات التقنية في مجموعة stc، في تصريح لقناة CNBC عربية، أن المجموعة قامت بتفعيل عدد من التقنيات المتقدمة خلال موسم الحج لهذا العام، في مقدمتها تقنية الشفاء الذاتي للشبكة، التي تُعد من أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجال تشغيل الشبكات.

وأوضح البدراني أن هذه التقنية تعمل من خلال نظام ذكي قادر على تحليل الأعطال واقتراح الحلول وتنفيذها بشكل فوري، عبر إعادة توزيع الأحمال تلقائيًا دون أي تدخل بشري. وقد أثبتت التقنية فعاليتها، حيث ساهمت في خفض أثر الأعطال حال حدوثها بنسبة تجاوزت 60%.

وأضاف أن التحليلات التنبؤية وأنظمة الذكاء الاصطناعي مكّنت الشبكة من التعامل بمرونة وكفاءة مع التغيرات اللحظية في أنماط استخدام البيانات، وساهمت في تحسين الاستجابة للحالات الحرجة، مما انعكس بشكل مباشر على تحسين جودة الخدمة المقدمة لضيوف الرحمن.

وأشار البدراني إلى أن شبكة stc أظهرت قدرة استثنائية في استيعاب الأحمال المتزايدة للبيانات خلال الموسم، وهو ما يعكس قوة البنية التحتية الرقمية وكفاءة التخطيط التشغيلي.

وأكد أن هذه الإنجازات تأتي ضمن استراتيجية stc للتحول نحو التشغيل الذكي، والتزامها المستمر بتقديم حلول رقمية مبتكرة ترتقي بتجربة الحجاج، وتتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في مجال التحول الرقمي.

واختتم البدراني تصريحه بالتأكيد على أن stc ستواصل تعزيز بنيتها التحتية الرقمية ورفع كفاءتها التشغيلية، لتقديم تجارب اتصالية استثنائية في أكثر المواسم تحديًا على مستوى العالم، معتمدة على أحدث ما توصلت إليه تقنيات الذكاء الاصطناعي والاتصال.