نمو سوق بيع الأزياء والسلع الفاخرة المستعملة.. وتوقعات أن تصل إلى 360 مليار دولار عام 2030
يشهد سوق إعادة بيع الأزياء والسلع الفاخرة نمواً بمعدل سنوي قدره 10%، أي أسرع بثلاث مرات من سوق السلع المستعملة، وفقاً لتقرير صدر في 9 أكتوبر عن مجموعة بوسطن الاستشارية ومنصة إعادة بيع السلع الفاخرة فيستيار كوليكتيف Vestiere Collective.
ويتوقع التقرير أن يصل سوق إعادة البيع العالمي إلى 360 مليار دولار بحلول عام 2030، من حوالي 210 مليارات دولار اليوم.
ومع ازدهار السوق العالمية للسلع الفاخرة المستعملة، أصبحت التحقق من البضاعة الأصلية العامل الحاسم الذي يميز المنصات الموثوقة عن غيرها.
شاهد أيضاً: السلع الفاخرة في مرمى الرسوم الجمركية!
مع تزايد إقبال المتسوقين على شراء العلامات التجارية الفاخرة المستعملة، أصبحت الثقة أمراً بالغ الأهمية. وصرحت جايوها تشوي، الرئيسة التنفيذية لشركة بونجانغ الكورية الجنوبية للتسويق الإلكتروني: "مع تزايد تعقيد صناعة السلع المقلدة، تفشل حتى العلامات التجارية الفاخرة نفسها أحياناً في اكتشاف المنتجات المقلدة، وفي بعض الحالات، تقوم بإصلاحها دون علمها".
تنتشر على الإنترنت قصصٌ مُرعبة عن أشخاصٍ دفعوا آلاف الدولارات مقابل حقائب هيرميس Hermes مزيفة أو ساعات رولكس أويستر بيربيتشوال مُستبدلة الأجزاء. بعض المنتجات المقلدة مقنعةٌ لدرجة أنها تُوصف بـ"المقلدة للغاية"، إذ يُقال إنها مصنوعة من مواد من نفس موردي الجلود المُستخدمة في العلامات التجارية الأصلية.
حذر المشترين
مع توسع سوق إعادة البيع، أصبح التحقق من الأصالة مصدر قلق متزايد. لطالما اعتمدت صناعة السلع المستعملة مبدأ "على المشتري الحذر".
ولمواجهة تزايد انتشار "التزييفات الفائقة" Superfake، تُكثّف منصات إعادة البيع جهودها للتحقق. افتتحت منصة كاروسيل Carousell، السوق الإلكترونية السنغافورية، أول متجر فعلي للسلع الفاخرة في وسط مدينة سنغافورة هذا العام، مما يتيح للبائعين تقييم سلعهم من قِبل أحد مُقيّمي الشركة قبل عرضها للبيع.
صرحت تريزور تان، مدير المبيعات والتسويق وعلاقات العملاء في كاروسيل الفاخرة، لشبكة CNBC، بأن فريق التحقق لا يفحص خامة الحقيبة فحسب، بل يفحص أيضاً تفاصيل مثل الخياطة والختم.
وأضافت تان: "في نهاية المطاف، سمعتنا على المحك أيضاً. وبفضل هذه الثقة، نقدم للمشترين ضمان استرداد أموالهم على الأصالة".
أنشأت الشركة قاعدة بيانات خاصة بها تغطي ما يقرب من 500 نمط من المنتجات، وتخضع المنتجات الأعلى قيمةً لعمليات فحص متعددة. وفي حال وجود شك في أصالتها، لن تُدرج المنتجات، وفقاً لتان.
وتبعت شركة بونجانغ Bunjang الكورية الجنوبية النهج نفسه، حيث طورت نظام مصادقة خاصاً بها يجمع بين عمليات التفتيش البصرية التقليدية والمعدات العلمية والذكاء الاصطناعي "المُدرّب على مئات الآلاف من نقاط البيانات"، وفقاً لما قاله تشوي لشبكة CNBC.
وتؤكد بونجانغ أن دقة المصادقة لديها تبلغ 99.9% في تحديد المنتجات الأصلية، ويمكن لنظام التحقق الخاص بها التعلم والتكيف باستمرار مع أساليب التزوير من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي.
الثقة تُغذي المبيعات
أكدت كل من كاروسيل وبونجانغ أن التحقق من صحة البيانات قد عزز أعمالهما.
السلع الفاخرة تُشكل الآن أكثر من ربع القيمة الإجمالية السنوية للسلع على منصتها، والبالغة 1.1 مليار دولار، وفق ما أفادت بونجانغ.
وأوضح تشوي أن المعاملات والقيمة الإجمالية للسلع الفاخرة ارتفعت بنسبة 30% على أساس سنوي في النصف الأول من عام 2025.
ولم تكشف تان، من كاروسيل، عن أرقام محددة، لكنها قالت إن قطاع السلع الفاخرة شهد "اهتماماً كبيراً" وحقق "نمواً كبيراً".
هذا النمو، الذي بدأ مع إطلاق كاروسيل عام 2012 كمنصة إلكترونية، أدى في النهاية إلى افتتاح أول متجر فعلي لها.
وقالت: "عندما يشتري شخص ما ويبيع ساعة بقيمة 100,000 دولار على المنصة، فإنها تلفت انتباهنا بالتأكيد"، مؤكدةً أن المستخدمين يرغبون في إشراف كاروسيل على المعاملات عالية القيمة.
اقرأ أيضاً: توم فورد "أيقونة الموضة".. حياة مثيرة ورحلة نجاح بدأت منذ 39 عاماً
إلى جانب عملية التحقق، يُقدّم المتجر ضمان استرداد الأموال لمنتجاته. وصرحت تان بأنه على الرغم من أن الأسعار قد لا تكون دائماً الأقل في السوق، إلا أن المتجر يهدف إلى تقديم "قيمة عادلة".
وأضافت: "قد تكون أسعارنا، على سبيل المثال، أعلى بـ 200 دولار مما يُقدّمه الآخرون، لكنّ المستهلكين سيُقيّمون في النهاية الخيارات المختلفة لتوفير 200 دولار". "هل من الأفضل لو كان هناك بعض الاطمئنان؟".
الموجة القادمة من مستهلكي السلع الفاخرة
يُعدّ انخفاض الأسعار السبب الرئيسي لشراء السلع الفاخرة المستعملة، حيث ذكره 80% من المشاركين، وفقاً لتقرير BCG.
لكن الأمر لا يقتصر على توفير المال فحسب. إذ ينجذب المتسوقون بشكل متزايد إلى المجموعات النادرة أو التي لم تعد متوفرة في المتاجر، وفقاً لتصريحات سامانثا فيرك، رئيسة قسم التسويق والرئيسة التنفيذية لشركة Vestiaire Collective في الولايات المتحدة، لشبكة CNBC.
وأضافت فيرك: "تزداد هذه الدوافع قوةً في جميع المجالات مقارنةً باستطلاعات السنوات السابقة، مما يُظهر أن تسوق السلع المستعملة أصبح جزءاً لا يتجزأ من تفاعل الناس مع الموضة اليوم".
وذكر تشوي من بونجانغ إن المتسوقين الشباب، نظراً لمحدودية قدرتهم الشرائية، يفضلون شراء المنتجات والاستمتاع بها وإعادة بيعها بسرعة.
يعكس هذا النمو الملحوظ تحولًا جذرياً في نظرة جيلي الألفية والجيل Z، الجيل التالي من مستهلكي السلع الفاخرة، إلى السلع الفاخرة وتفاعلهم معها، بحسب تشوي.
تابعونا على منصات التواصل الاجتماعي
أخبار ذات صلة
الأكثر قراءة
