هل تلوم غوغل إذا تمّ هدم منزلك عن طريق الخطأ؟

[caption id="attachment_293794" align="aligncenter" width="556" caption="أحد المنزلين اللذين تم هدمهما عن طريق الخطأ"][/caption] ماذا تفعل إذا تمّ هدم منزلك عن طريق الخطأ؟ هذا ليس سؤالا إفتراضيا فالواقعة حصلت بالفعل الأسبوع الماضي في وكالة تكساس الأميركية حيث قامت جرافة ضخمة (بلدوزر) بهدم منزلين عن طريق الخطأ. أما سبب هذا التصرف فهو أكثر غرابة من الفعل بحد ذاته، ذلك أنّ الشركة التي تعهدت هدم المنزلين بررت الموضوع بالقول أن السبب هو خلل في خرائط غوغل وإعتذرت عن الخطأ الذي إرتكبته. وكان أحد المنزلين اللذين تعرضا للهدم قد لحقت به أضرار خلال الإعصار الأخير الذي ضرب الولاية الاميركية وكانت صاحبة المنزل ليندساي دياز قد حصلت للتو على الضوء الأخضر من شركة التأمين لاصلاح الأضرار. وكانت شركة الهدم المتعهدة قد رفضت في البداية تحمل مسؤولية خطأ تدمير المنزلين اللذين يقعا في شارع آخر تماما من الموقع الذي تعهدته ملقية بكامل اللوم على غوغل بسبب وضعها المواقع في غير محلها الصحيح على موقع الخرائط، لكن غوغل التي أقرت بالخطأ رفضت جازمة تحمّل أي مسؤولية عن عملية التدمير التي حصلت، وشددت الشركة على أنه لا يمكن لومها في حالات من هذا النوع خصوصا وأنّ موقعها لا يدعي أنّ خدمة الخرائط لديه دقيقة  100%. وليست هذه المرة الأولى التي تواجه فيها خرائط غوغل مشاكل بسبب عدم دقتها، ففي عام 2010 إستغلت نيكاراغوا خطأ في نظام غوغل للخرائط لتبرير غزوها لمنطقة حدودية متنازع عليها في كوستاريكا، حيث عبرت قوات نيكاراغوية نهر سان خوان الذي يفصل بين البلدين قرب ساحل الكاريبي ونصبت علما على جزيرة كاليرو في كوستاريكا. أيضا عام 2010 أقامت سيدة أميركية دعوى ضد غوغل بعد أن تعرضت سيارتها لحادث بسبب سائق كان يتبع خرائط غوغل. يذكر أنّ غوغل تطالب الجمهور بابلاغها عن أي أخطاء في عرض الخرائط لتصحيحها. [caption id="attachment_293795" align="aligncenter" width="636" caption="المنزلين قبل هدمهما وخارطة غوغل "][/caption]