عند سحب سلعة من السوق بسبب وجود خلل أو عيب فيها.. من يتحمل قيمة التعويض بالكامل؟

قال الخبير الاقتصادي بدر الشايع إن المستهلك والشركة يبدآن بعملية استدعاء البضائع، وأن العملية ليست مرتبطة بزمن معين.

مضيفاً في برنامج بين قوسين بأن الشركة تقوم بتعويض المستهلك بحسب الوسيلة المتفق عليها.

وأشار الشايع إلى أن الاستدعاء هو سلاح ذو حدين قد يؤثر بثقة المستهلك في المنتج نفسه.